Приложение «Мой укол» не передаёт данные на сервер, поэтому для его использования согласие на обработку персональных данных не требуется: обработки на нашей стороне не происходит. Этот документ объясняет, что происходит в двух случаях, когда данные всё-таки могут до нас дойти.
Всё, что вы вводите, остаётся на вашем устройстве. Мы не получаем ни сведений о препарате, ни отметок об уколах, ни данных о самочувствии. Мы не формируем из этих сведений базы, не передаём их третьим лицам и не используем для рекламы.
Если вы обращаетесь в поддержку (Telegram или иной канал, указанный на сайте), мы обрабатываем то, что вы сообщили сами: имя или ник, текст обращения, приложенные файлы и скриншоты. Цели обработки:
Правовое основание — ваше согласие, выраженное самим обращением, и исполнение обязательств перед вами. Мы не используем эти сведения для рассылок без отдельного согласия и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.
Срок обработки — до достижения цели обращения, после чего переписка удаляется, если закон не требует хранить её дольше. Отозвать согласие можно, написав нам: после отзыва мы прекратим обработку и удалим переписку, если нет законных оснований её сохранить.
В настройках приложения можно разрешить отправку технических отчётов о падениях. По умолчанию это выключено. В отчёте нет записей дневника: только версия приложения, модель телефона, версия Android, тип ошибки и стектрейс. Согласие можно отозвать в любой момент — переключателем в приложении; после этого отчёты остаются на телефоне.
Если для разбора ошибки нужен файл с записями, вы можете прислать его добровольно. Мы используем его только для проверки и удаляем после решения вопроса.
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие. Для этого напишите нам — контакт ниже. Мы ответим в срок, установленный законом.
Обращения по вопросам персональных данных: @moyukol_app в Telegram.